Betty estaba comprando en una exclusiva boutique de novias un vestido para su inminente boda. Betty utilizó su amabilidad como una herramienta para el karma después de ser rechazada por una compañera de trabajo debido a su vestimenta, impartiendo valiosos conocimientos al empleado en el proceso. Mike se preocupaba mucho por todo lo lujoso y trabajaba para una tienda de bodas de alto nivel. Era un poco crítico, ya que era bastante materialista. Un día, Betty, una mujer mayor, entró en la tienda. Era un día más tranquilo en el negocio de lo habitual, con solo Mike y su compañera Cassey trabajando.
Ciertamente, Betty no era el tipo de cliente con el que la tienda había estado lidiando. Su ropa estaba pasada de moda y su cabello desordenado, lo que le daba una falta de estilo. Betty nunca había sido una persona que le diera mucha importancia a su apariencia. No era del tipo materialista y creía que su belleza interior era más valiosa. Además, no podía realmente comprar donde estaba ese día debido a su trabajo. Betty se iba a casar en verano y había decidido aprovechar al máximo este evento especial. Mike estaba enviando mensajes de texto en su teléfono y le puso una expresión de disgusto al verla entrar en la tienda.
«¡Vaya, qué sorpresa! En camino a una noche de bingo, creo que alguien se perdió. Solo mira ese cabello. Simplemente horrible,» le dijo Mike a Cassey, su compañera. «Mira, señora. ¿Te importaría si le simplifico las cosas un poco?» Mike, eso no es justo. Ella es una clienta, y como tal, debería ser tratada igual que cualquier otra. Por favor, ayúdala ahora. Cassey comentó: «Necesito ir a recoger algo del nuevo stock de la parte de atrás,» y se dirigió a la zona de almacenamiento en la trastienda. Mike ignoró a Cassey y puso los ojos en blanco mientras seguía enviando mensajes de texto. Cuando Betty trató de hablar con Mike en un intento de llamar su atención, él la ignoró.
«Lo siento, joven, ¿podrías ayudarme, por favor?» Betty sonrió ampliamente y preguntó. «¿Qué quieres?» respondió Mike, enojado, manteniendo la nariz pegada a su teléfono. «No seas desagradable. Solo necesito ayuda para encontrar un vestido de novia. Me casaré este próximo—» Mike se irritó y la interrumpió con fuerza antes de que pudiera terminar. «Mire, señora. ¿Le importaría si le simplifico las cosas un poco? Puedo decir por la forma en que está vestida que no tiene mucho dinero.
A pocas calles de aquí hay una tienda de segunda mano donde puedes encontrar vestidos usados en buen estado. Estoy seguro de que podrán ayudarla,» dijo Mike.
«Oh. ¿Y puedes saber todo eso simplemente mirándome, eh?» preguntó Betty decepcionada. «Querida, no te lo tomes personalmente. Estoy tratando de ayudar a los dos. Al hacer esto, evitamos perder el tiempo el uno al otro,» disparó Mike, sin siquiera mirarla. «Um. Está bien. Bueno, todo lo que puedo decir es que al menos tengas la decencia de respetarme como anciana, si no me vas a respetar como cliente,» dijo Betty. «Sí, lo que sea,» dijo Mike con indiferencia mientras continuaba escribiendo.
Un cliente diferente entró en la tienda, y esta parecía ser más el tipo de clienta con la que Mike estaba acostumbrado. Exudaba riqueza como ama de casa, con un vestido elegante y una manicura recién hecha. En comparación con Betty, era más joven y glamorosa. Con una gran sonrisa en su rostro, Mike se levantó felizmente para ayudarla de inmediato. Betty no podía expresar lo sorprendida que estaba por su abrupto cambio de actitud. «¡Hola! Oh, Dios mío, ¡te ves tan hermosa! ¿En qué podemos ayudarte hoy?» preguntó Mike a la otra clienta.
En ese preciso momento, Cassey salió de la trastienda, llevando una caja con parte de su nuevo inventario. Cassey vio la expresión enojada de Betty y rápidamente dejó las cajas a un lado para ayudarla.
«¡Hola, señora! ¿Ya ha recibido ayuda?» preguntó Cassey con una gran sonrisa. «No, parece que su colega cree que no valgo la pena. ¿Podría ayudarme, por favor?» dijo Betty al ver a Mike riendo artificialmente con la otra clienta. «Oh, simplemente ignóralo. ¿Qué es lo que estás tratando de encontrar?» dijo Cassey.
«Estoy tratando de encontrar un vestido de novia. Quiero darlo todo porque me voy a casar este verano,» dijo Betty con alegría. «¡Genial! ¿Una boda en verano? Suena encantador. Creo que podría tener justo lo que estás buscando. Cassey llamó a Betty para que la siguiera, diciendo: «Sígueme.»